Adatvédelmi Tájékoztató

Utolsó frissítés: 2026. január 15. | waskiro.eu webáruház

1. Az Adatkezelő Adatai

A waskiro.eu webáruház (a továbbiakban: „Adatkezelő") elkötelezett felhasználói személyes adatainak védelme iránt. Jelen tájékoztató célja, hogy részletesen ismertesse, milyen személyes adatokat gyűjtünk, azokat milyen célból és jogalapon kezeljük, meddig tároljuk, valamint milyen jogokat gyakorolhat Ön az adatai felett.

Cégnév: waskiro.eu Kft. | Székhely: 1051 Budapest, Váci utca 48. | Adószám: 28473619-2-41 | E-mail: [email protected] | Telefon: +36 30 472-5819

2. Az Adatkezelés Jogalapja és Céljai

Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján személyes adatait kizárólag az alábbi célokból és jogalapokon kezeljük:

• Rendelések feldolgozása: a szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
• Számlázás és könyvelés: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont).
• Ügyfélszolgálat és panaszkezelés: jogos érdek alapján (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
• Hírlevél küldés: kifejezett hozzájárulás alapján (GDPR 6. cikk (1) a) pont).
• Weboldal-analitika és sütik: hozzájárulás és jogos érdek alapján.

3. A Kezelt Személyes Adatok Köre

Az Ön által megadott, illetve az oldal használata során automatikusan gyűjtött adatok az alábbiak lehetnek:

• Azonosító adatok: teljes név, e-mail cím, telefonszám.
• Szállítási és számlázási adatok: postai cím, irányítószám, település, ország.
• Rendelési adatok: megrendelt termékek, mennyiségek, fizetési mód, rendelésszám.
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, a weboldalon eltöltött idő, látogatott aloldalak.
• Kommunikációs adatok: az ügyfélszolgálattal folytatott levelezés tartalma.

4. Adatmegőrzési Időtartamok

A személyes adatokat az adatkezelési cél fennállásáig, de legalább az alábbi kötelező időtartamokig tároljuk:

• Rendelési és számlázási adatok: a vonatkozó számviteli jogszabályok alapján 8 évig.
• Ügyfélszolgálati kommunikáció: az eset lezárásától számított 3 évig.
• Hírlevél-feliratkozás adatai: a hozzájárulás visszavonásáig.
• Sütik által gyűjtött adatok: az egyes sütik élettartamának megfelelően (részletek a Sütiszabályzatban).

5. Adattovábbítás és Adatfeldolgozók

Adatait harmadik félnek nem adjuk el, és marketing célból nem adjuk át. Az alábbi adatfeldolgozóknak azonban továbbíthatjuk az adatokat a szerződéses kötelezettség teljesítéséhez:

• Futárszolgálat: szállítási adatok a csomag kézbesítéséhez (GLS Hungary Kft.).
• Fizetési szolgáltató: a biztonságos online fizetés lebonyolítása érdekében (SimplePay / OTP Mobil Kft.).
• E-mail marketing platform: hírlevél küldéséhez hozzájárulás esetén (Mailchimp).
• Könyvelő iroda: jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges pénzügyi adatok.

Adatait az Európai Unión kívülre csak megfelelő adatvédelmi garanciák megléte esetén (pl. EU–USA adatvédelmi keretrendszer alapján) továbbíthatjuk.

6. Az Ön Jogai

A GDPR értelmében Ön az alábbi jogokat gyakorolhatja személyes adatai kezelésével kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet arról, milyen adatait kezeljük.
• Helyesbítési jog: kérheti pontatlan adatai javítását.
• Törlési jog („az elfeledtetéshez való jog"): bizonyos feltételek esetén kérheti adatai törlését.
• Adatkezelés korlátozásához való jog: kérheti, hogy adatait csak korlátozott célokra használjuk.
• Adathordozhatósághoz való jog: géppel olvasható formátumban kérheti adatait.
• Tiltakozáshoz való jog: tiltakozhat adatai jogos érdek alapján történő kezelése ellen.
• Hozzájárulás visszavonásának joga: hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén azt bármikor visszavonhatja.

Jogai gyakorlásához forduljon hozzánk az [email protected] e-mail címen. Az Ön kérelmére 30 napon belül válaszolunk. Jogorvoslati lehetőséggel a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, www.naih.hu) fordulhat.

7. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok jogosulatlan hozzáférése, módosítása, nyilvánosságra hozatala, törlése vagy megsemmisítése ellen. Weboldalunk SSL/TLS titkosítást alkalmaz az adatátvitel védelme érdekében. Adatbázisaink hozzáférése korlátozott és naplózott, a hozzáférési jogosultságokat rendszeresen felülvizsgáljuk.

8. Automatizált Döntéshozatal és Profilalkotás

A waskiro.eu webáruház kizárólag statisztikai célú aggregált adatelemzést végez weboldal-analitika keretében. Nem végzünk olyan automatizált döntéshozatalt, amely Önre nézve jogi hatással járna, és nem alkotunk egyedi profilokat az Ön személyes adatai alapján marketing célból az Ön hozzájárulása nélkül.

9. Kiskorúak Adatai

Weboldalunk és termékeinket kizárólag 18 éven felüliek számára értékesítjük. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat kiskorúaktól. Ha arról szerzünk tudomást, hogy kiskorú adott meg személyes adatokat, azokat haladéktalanul töröljük.

10. Tájékoztató Módosítása

Fenntartjuk a jogot jelen Adatvédelmi Tájékoztató módosítására. A változásokról a weboldalon közzétett frissített verzió útján tájékoztatjuk látogatóinkat. A módosítás hatályba lépésének dátumát minden esetben feltüntetjük a dokumentum elején. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át a tájékoztatót.

11. Kapcsolat

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel, kérelmeivel forduljon hozzánk bizalommal:

• E-mail: [email protected]
• Postai cím: 1051 Budapest, Váci utca 48.
• Telefon: +36 30 472-5819 (H–P: 9:00–17:00)